Retours & Échanges

Chez Funkie, nous nous engageons à vous offrir des produits alimentaires d'une qualité irréprochable. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours pour nous la retourner sous condition que les produits soient non ouverts.

Return Process

• 1.
  Vérification des produits

  Assurez-vous que les articles sont encore scellés, dans leur emballage d'origine et n'ont pas été consommés pour des raisons de sécurité alimentaire.

• 2.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour recevoir votre bon de transport.

• 3.
  Préparation du colis

  Placez les articles soigneusement dans un carton d'expédition robuste avec une copie de votre facture pour faciliter le traitement de votre dossier.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.